L’hôpital AZ Delta a été confronté à un défi de taille lorsqu’il a dû gérer un grand nombre de ruptures de stock de médicaments. Ces pénuries menaçaient la continuité des soins et provoquaient des retards dans le traitement des patients. L’hôpital cherchait une solution fiable pour résoudre ce problème rapidement et efficacement.
Cette solution, AZ Delta l’a trouvée avec Orphamed. Grâce à Orphamed, l’hôpital a pu rapidement recevoir les médicaments nécessaires, lui permettant ainsi de continuer à prodiguer des soins à ses patients sans interruption. Découvrez l’histoire complète dans cette étude de cas.
AZ Delta faisait face à un nombre croissant de ruptures de stock de médicaments. Cela entraînait des retards importants dans la livraison des médicaments essentiels, impactant directement les soins aux patients, car certains traitements ne pouvaient pas être réalisés à temps. L’hôpital avait un besoin urgent d’une solution pour accélérer les livraisons et garantir la continuité des soins.
“Nous avons remarqué qu’il devenait de plus en plus difficile de recevoir à temps les médicaments dont nous avions besoin. Cela mettait en danger les soins que nous apportons à nos patients” – Stephanie Van Wilder, administration de la pharmacie à AZ Delta. Face à l’urgence de la situation, AZ Delta recherchait un partenaire fiable pour résoudre ces pénuries et rendre les livraisons plus rapides et efficaces. Orphamed s’est avéré être la solution idéale.
Après plusieurs tentatives pour résoudre les ruptures de stock, Stephanie Van Wilder a pris contact avec Orphamed. Depuis le début de leur collaboration, il y a six mois, l’hôpital a pu répondre efficacement et dans les délais à la demande en médicaments. Orphamed a joué un rôle crucial dans l’amélioration des livraisons et la restauration de la continuité des soins.
“Ce qui nous a particulièrement séduits, c’est la fiabilité d’Orphamed et la rapidité avec laquelle ils répondent aux questions ou aux problèmes. Orphamed offre un service centré sur le client et réfléchit de manière proactive avec nous” – Stephanie Van Wilder, administration de la pharmacie à AZ Delta.
Stephanie Van Wilder décrit la collaboration avec Orphamed comme fluide et agréable. “Orphamed a prouvé qu’ils sont un partenaire fiable, qui répond toujours rapidement et efficacement à nos questions ou problèmes.”
Grâce à la fiabilité d’Orphamed et à leurs réponses rapides, AZ Delta peut se concentrer entièrement sur les soins aux patients. L’hôpital n’a plus à se soucier des pénuries de stock ou des retards de livraison, ce qui garantit la continuité de ses soins.
“Je recommanderais certainement Orphamed à d’autres établissements de santé. Ils offrent une assistance de qualité, un service rapide et sont toujours disponibles lorsque nous avons besoin d’eux. Cela nous rassure de savoir qu’Orphamed veille à ce que notre stock soit en ordre” – Stephanie Van Wilder, administration de la pharmacie à AZ Delta.
Cette success-story souligne l’importance d’un partenaire fiable et flexible dans le domaine de la santé, en particulier en période de pénurie de médicaments. Grâce à Orphamed, AZ Delta peut continuer à garantir la continuité de ses soins, essentielle au bien-être des patients.
