Du formulaire à la livraison
Comment fonctionne le processus chez Orphamed?

Processus optimisé de demande et de livraison

Chez Orphamed, nous comprenons à quel point il est crucial pour les hôpitaux et les établissements de santé d’avoir un accès rapide et fiable aux médicaments, surtout lorsqu’ils sont temporairement en rupture de stock chez les fournisseurs habituels. C’est pourquoi nous proposons un processus de demande et de livraison transparent et efficace, afin que vous sachiez exactement à quoi vous attendre en tant que client.

Votre demande et notre recherche

Le processus commence lorsque vous nous transmettez une liste de tous les médicaments dont vous avez besoin. Il peut s’agir de médicaments en rupture de stock ou de demandes urgentes. Dès réception de votre liste, nous lançons immédiatement la recherche au sein de notre vaste réseau de fournisseurs et partenaires afin de localiser les médicaments manquants aussi rapidement que possible.

Communication rapide et confirmation

Dans les 24 heures suivant votre demande, nous prendrons contact avec vous pour discuter de l’état d’avancement. Nous garantissons une communication claire et ponctuelle afin d’éviter toute surprise. Vous recevrez ensuite un e-mail contenant le bon de commande, qui détaille tous les médicaments trouvés ainsi que les conditions associées. Ainsi, toutes les informations sont regroupées de manière claire et accessible.

Commande et livraison selon accord

Après votre approbation, la commande est finalisée. Nous veillons à ce que les médicaments soient livrés dans les délais convenus afin que les soins dans votre établissement ne soient pas interrompus. Chez Orphamed, nous nous engageons à fournir un service fiable et rapide. Vous recherchez des médicaments en rupture de stock? N’hésitez pas à nous contacter sans engagement.